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Como trabalhadores percebem os potenciais efeitos da automação sobre seus postos de trabalho.

Os avanços tecnológicos sempre desempenharam um papel transformador no mundo do trabalho. O alcance, a velocidade e a profundidade das mudanças no campo tecnológico alteram as dinâmicas do nosso sistema econômico e do nosso modelo de trabalho.

Os impactos das novas tecnologias e da automatização de atividades têm sido amplamente debatidos. Por muito tempo, as atividades manuais menos qualificadas foram as principais ameaçadas por esta tendência. No entanto, em decorrência do desenvolvimento e da popularização da inteligência artificial generativa, atividades que envolvem o raciocínio, a comunicação e a criatividade também estão entrando no rol daquelas que são passíveis de automação.

Um relatório do Goldman Sachs de 2023^¹ apontou que aproximadamente dois terços dos empregos estão suscetíveis a algum grau de automatização por conta da IA.

Ritmo do processo de automatização nas empresas

Devemos levar em conta que, embora imersos como nunca em uma era de rápido avanço e profusão tecnológica, as alterações disruptivas não ocorrem do dia para a noite. Mesmo com a aceleração das mudanças e sua disseminação, qualquer alteração, por mais intensa que seja, ocorre gradativamente.

A adoção de uma nova tecnologia, seja ela de software ou hardware, quase sempre envolve o lançamento de um novo produto, a aquisição e a utilização desse produto por early adopters^², a ampliação de acessibilidade ao produto e, por fim, sua disseminação e normalização. Isto é, processos de mudança são construídos aos poucos.

O relatório Technology Trends Outlook 2022, produzido pela McKinsey & Company, por exemplo, revela que as empresas estão introduzindo a automatização em suas operações a um ritmo mais lento do que anteriormente antecipado.

Estudos atuais, como o “Future of Jobs Report 2” (2023), do Fórum Econômico Mundial, indicam que essas tecnologias tendem a criar, no total, mais empregos do que eliminam. Apesar disso, a maior parte das vagas que serão criadas exigirá competências e habilidades adicionais ainda a serem desenvolvidas pelos trabalhadores.

Em um cenário de incertezas, como percebemos os impactos possíveis da automatização sobre nosso trabalho?

Percepção dos egressos do Senac sobre a automatização

A Pesquisa Nacional dos Egressos realizada em 2023 aplicou um suplemento que buscou captar as percepções dos egressos em relação aos impactos da automatização nas suas atividades de trabalho, assim como as intenções de se prepararem frente à possibilidade de automatização de parte de suas atividades.

A pesquisa revela que 89,8% dos egressos que responderam à pesquisa acreditam que os avanços tecnológicos irão impactar as atividades que desempenham no trabalho. A percepção deles é que a automatização gerará mais impactos positivos, contribuindo para o seu desempenho no trabalho, do que impactos negativos, reduzindo a quantidade de trabalhadores necessários, por exemplo. Em outras palavras, os egressos do Senac veem a automatização com alguma preocupação, mas acreditam mais fortemente nos impactos positivos sobre o trabalho que desempenham.

Os resultados também mostram que 75,4% dos egressos do Senac têm pretensão de fazer um curso frente à possibilidade de automatização de alguma das suas atividades de trabalho. Ao mostrarem interesse em se preparar para enfrentar as transformações geradas pela automatização, os trabalhadores sinalizam estar conscientes das mudanças que esse fenômeno pode trazer ao mercado de trabalho.

Dentre aqueles que sinalizaram que pretendem fazer um curso, a maior parte tem como objetivo continuar exercendo seu trabalho atual. Isso nos mostra que os egressos buscam aumentar suas competências para evitar a obsolescência e permanecer empregáveis. Isto é, buscam garantir que suas habilidades continuem relevantes em um mercado de trabalho em constante mudança.

O Senac está sempre atento a essas mudanças e acompanha ativamente os agentes-chave dessa transformação. Para isso, realizamos periodicamente pesquisas e processos de escuta de mercado com empresas do Setor do Comércio de Bens e Serviços. Ficou interessado e quer participar? Faça seu cadastro no nosso site e em breve entraremos em contato!

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Notas de Rodapé

1. Global Economics Analyst The Potentially Large Effects of Artificial Intelligence on Economic Growth (Briggs/Kodnani), 26 March 2023
2. Termo em inglês para descrever os primeiros usuários de uma nova tecnologia, produto ou inovação, dispostos a experimentar novas soluções antes que elas se tornem amplamente aceitas pelo mercado.